Retour voorwaarden Dechardon.nl

Artikel Retour voorwaarden

Uitzonderingen bij Retouren
Als je een artikel hebt ontvangen maar je bent toch niet helemaal tevreden, dan heb je het recht om deze binnen 30 dagen te ruilen of te retourneren.

Hier zijn echter wel een aantal uitzonderingen op (conform artikel 10, lid 8.).

De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:

• Gebruikte producten en producten met gebruikssporen of beschadigingen.
• Zakelijke bestellingen
• Geopende verpakkingen van producten die persoonlijk van aard zijn of vanwege gezondheidsbescherming een hygiëne product zijn; erotische producten, in-ear headphones, tandenborstels, scheer-, haar-, massage- en overige lichaamsverzorgingsapparaten.
• Geopende audio- en video-opnamen, computeronderdelen, licenties, inkt, film, papier, accu’s, alle blisterverpakkingen, computersoftware of producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
• Beschadigde verpakkingen of beschadigde producten.
• Producten die reeds geregistreerd of aangemeld zijn voor cashback-acties, kortingsacties, geld-terug acties of andere acties.
• Producten die niet compleet worden teruggeleverd.

Producten die retour worden gestuurd met een van bovenstaande kenmerken worden door ons niet geaccepteerd en terug gestuurd op uw eigen verzoek en de verzendkosten worden bij u in rekening gebracht, danwel accepteren wij uw product maar ontvangt u slechts een gedeelte van het originele aankoopbedrag retour.

Wil je een product terug sturen? Bekijk dan of het product terug mag worden gestuurd conform onze voorwaarden. Bekijk daarna of het nog in de originele, gesealde verpakking zit. Kan je product terug? Neem dan contact met ons op.

Is je artikel defect? Dan dien je dat z.s.m. te melden

 

Verpakking & Verzendings voorwaarden

Verpakking & Verzending

De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Nieuw, ongebruikt en in originele ongeopende verpakking.
• Gebruik indien mogelijk de originele verpakking en verpakkingsmateriaal
• Gebruik altijd een omdoos en voldoende beschermingsmateriaal.
• Retourzendingen zonder omdoos kunnen geweigerd worden vanwege de mogelijkheid op transportschade.
• Gebruik geen gekleurde of Duct- tape om productverpakking dicht te plakken.
• Dit kan beschadigingen veroorzaken bij heropenen.
• Zorg ervoor dat het te retourneren product vrij van gebruikssporen en beschadigingen is.
• Stuur het product retour compleet met alle handleidingen en eventuele accessoires zoals in de originele verpakking.